Política de Privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

Esta loja é operada por Themis Comércio de Vestuário Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 66.637.443/0001-04, que atua como controladora dos dados pessoais tratados aqui.

Para qualquer assunto relacionado a privacidade — dúvida, pedido de acesso, correção ou exclusão —, fale com nosso canal de proteção de dados pelo e-mail contato@themmis.com.br. Respondemos toda solicitação, mesmo quando a resposta for uma negativa justificada.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para vender, entregar e dar suporte. Nada é pedido "por precaução".

Quando você cria uma conta

• Nome e e-mail;
• Telefone, quando você informa;
• Senha, que é guardada de forma criptografada — nem nós conseguimos lê-la.

Quando você faz um pedido

• CPF, exigido para a emissão da nota fiscal;
• Endereço completo de entrega, incluindo CEP;
• Telefone de contato para a transportadora;
• Itens, valores, forma de pagamento e histórico do pedido.

Quando você paga

Os dados do cartão são digitados e enviados diretamente à operadora de pagamento. Não armazenamos o número completo do cartão, o código de segurança nem a validade. Do cartão, ficam conosco apenas a bandeira, os quatro últimos dígitos e o nome impresso — o suficiente para você identificar a compra e para tratarmos uma eventual contestação.

Enquanto você navega

• Cookies e armazenamento local que mantêm você conectado, guardam sua sacola e lembram os produtos que você favoritou;
• Sua escolha no aviso de cookies, com data e hora;
• Registros de acesso ao site, como exige o Marco Civil da Internet.

Quando você fala com a gente

Guardamos o histórico da conversa por e-mail ou WhatsApp, para dar continuidade ao atendimento e resolver o seu caso.

Para que usamos cada dado

A Lei Geral de Proteção de Dados exige que todo tratamento tenha uma finalidade e uma base legal. As nossas são estas:

• Processar, cobrar e entregar seu pedido — execução do contrato de compra e venda.
• Emitir a nota fiscal — cumprimento de obrigação legal e fiscal.
• Prevenir fraude no pagamento — execução do contrato e nosso legítimo interesse em uma loja segura.
• Atender você e resolver problemas com o pedido — execução do contrato e direitos do consumidor.
• Enviar novidades e ofertas por e-mail — somente com o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento pelo link de cancelamento em cada mensagem.
• Manter o site funcionando e protegido — nosso legítimo interesse em segurança e prevenção a abusos.

E-mails sobre um pedido em andamento — confirmação, pagamento aprovado, envio, código de rastreio — não são publicidade: fazem parte da compra e continuam sendo enviados mesmo que você cancele a newsletter.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais e não os cedemos para publicidade de terceiros. Compartilhamos apenas o indispensável, com quem participa da sua compra:

• Transportadoras e a plataforma de envio — recebem nome, endereço e telefone para entregar o pedido;
• Operadora de pagamento — recebe os dados necessários para processar a cobrança;
• Sistema de emissão de nota fiscal — recebe nome, CPF e endereço, por exigência fiscal;
• Provedores de hospedagem e de envio de e-mail — mantêm a loja no ar e entregam as mensagens do seu pedido;
• Autoridades públicas — apenas mediante ordem judicial ou obrigação legal.

Todos esses parceiros só podem usar os dados para a finalidade que contratamos.

Cookies e tecnologias no site

Usamos cookies essenciais, sem os quais a loja não funciona: eles mantêm sua sessão, preservam os itens da sacola entre as páginas e registram a sua escolha no aviso de cookies.

Na data desta política, não utilizamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência de terceiros. Se isso mudar, atualizaremos esta página e pediremos o seu consentimento antes de ativá-los.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os essenciais, porém, impede finalizar uma compra.

Por quanto tempo guardamos

• Dados da sua conta — enquanto a conta existir. Ao pedir a exclusão, removemos o que não formos obrigados a manter.
• Pedidos e notas fiscais — pelo prazo exigido pela legislação fiscal, em regra cinco anos, mesmo que a conta seja encerrada.
• Registros de acesso ao site — seis meses, conforme o Marco Civil da Internet.
• Inscrição na newsletter — até você cancelar.

Como protegemos seus dados

• Todo o tráfego do site é criptografado por HTTPS;
• Senhas são guardadas apenas como resumo criptográfico, nunca em texto legível;
• O acesso ao painel administrativo é restrito e identificado;
• As credenciais de integração com nossos parceiros ficam criptografadas.

Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.

Seus direitos e como exercê-los

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:

• Confirmar que tratamos dados seus e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, desatualizados ou errados;
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• Solicitar a portabilidade para outro fornecedor;
• Saber com quem compartilhamos seus dados;
• Retirar um consentimento já dado;
• Opor-se a um tratamento que você considere indevido.

Nome, e-mail e telefone você mesmo altera a qualquer hora em Minha conta. Para os demais pedidos, escreva para contato@themmis.com.br: confirmamos o recebimento e respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de liberar dados — é uma proteção sua, para que ninguém obtenha suas informações se passando por você.

Menores de 18 anos

Nossa loja é destinada a maiores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se identificarmos um cadastro nessas condições, ele será excluído. Responsáveis que suspeitem disso podem nos escrever para providenciarmos a remoção.

Mudanças nesta política

Sempre que esta política mudar, publicamos a nova versão nesta mesma página e atualizamos a data de vigência indicada logo abaixo. Alterações relevantes na forma como usamos seus dados serão comunicadas a você antes de entrarem em vigor.

Vigente desde 3 de agosto de 2026.